Заключительный прием предпринимателей в этом году традиционно состоялся в первый вторник месяца. На него обратились 18 предпринимателей. Их жалобы касались несоблюдения сроков оказания государственных услуг, неправомерных проверок, невыдачи разрешительных документов.
Я не преувеличу, если скажу, что формат данного приема – уникальный для нашего города. Вместе с сотрудниками прокуратуры и аппарата уполномоченного на вопросы предпринимателей отвечают руководители ключевых департаментов, во главе с профильным вице-губернатором. Проблемы, озвученные на приемах, берутся в работу сразу несколькими ведомствами, что существенно ускоряет работу над их решениями. Подавляющая часть обращений, а их порядка сотни, закрыты в пользу предпринимателей. Положительная конверсия составила порядка 70%. Есть проблемы, которые нельзя решить одномоментно. В основном, это земельные вопросы, требующие тщательной проработки.
Есть прецеденты, когда проблемы удавалось закрывать непосредственно до приема, на стадии подготовки к встрече с заявителем. Например, предприниматель пожаловался на задержку выплаты вознаграждения по госконтракту. В течение нескольких дней, после обращения вопрос с задолженностью был решен.
Практика таких совместных приемов зарекомендовала себя. Предпринимателям как никогда нужна поддержка и от скорости решения тех или иных проблем, как правило, зависит выживет бизнес или нет.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников прокуратуры в лице прокурора Максима Сергеевича Жука и его первого заместителя Дмитрия Ардалионовича Теллина за сотрудничество и оперативную реакцию на обращения предпринимателей, а также вице-губернатора Марию Литовко за её личное участие в решении проблем бизнеса и в организации участия на приемах сотрудников ключевых руководителей департаментов.
Следующий прием предпринимателей мы запланировали в последний вторник января. Следите за анонсами.
