В соответствии с частью 1 статьи 6 Закона города Севастополя «Об Уполномоченном по защите прав предпринимателей в городе Севастополе» № 313-ЗС от 29.12.2016г. в компетенцию Уполномоченного по защите прав предпринимателей в городе Севастополе входит рассмотрение жалоб на решение или действие (бездействие) органов государственной власти города Севастополя, должностных лиц, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в городе Севастополе, органов местного самоуправления, иных органов и организаций, наделенных федеральным законодательством отдельными государственными или иными публичными полномочиями на территории города Севастополя, поступившие от субъектов предпринимательской деятельности города Севастополя, а также иных субъектов предпринимательской деятельности, права и законные интересы которых были нарушены на территории города Севастополя.
Обращения, в том числе жалобы, по вопросам, подлежащим рассмотрению Уполномоченным по защите прав предпринимателей в городе Севастополе, могут быть поданы Уполномоченному следующими способами:
- посредством почтовой связи в письменной форме;
- лично заявителем обращения в ходе его приема Уполномоченным во время проведения общего приема граждан;
- лично заявителем в приемную Уполномоченного по адресу места нахождения его Аппарата в определенное для этого время;
- посредством электронной почты путем направления сканированной копии обращения с подписью заявителя на электронный почтовый ящик Уполномоченного;
- посредством интернет-приемной на сайте Уполномоченного по защите прав предпринимателей в городе Севастополе путем непосредственного заполнения и отправления представленной на сайте электронной формы обращения.
Актуальная информация о времени и месте проведения приема Уполномоченным по защите прав предпринимателей в городе Севастополе размещается на сайте Уполномоченного в разделе «Новости» за пять дней до запланированной даты проведения приема и оперативно корректируется в случае изменения сведений о приеме.
Также обо всей информации относительно ближайшего приема, проводимого Уполномоченным по защите прав предпринимателей в городе Севастополе, можно узнать, позвонив по номеру телефона приемной Уполномоченного, указанному на главной странице сайта Уполномоченного.
Обратиться к Уполномоченному через Интернет-приемную можно с главной страницы сайта Уполномоченного, перейдя по ссылке: «Обратиться».
При подготовке обращений к Уполномоченному по защите прав предпринимателей в городе Севастополе заявителям необходимо руководствоваться нормами Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006г. и соблюдать изложенные в статьи 7 этого Закона требования к письменному обращению.
Так, согласно статье 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006г. гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В обращении, поступившем в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.